日前,从金牛区政务中心传来消息,2010年全市推行的办事群众对窗口服务的测评活动中,金牛局登记窗口工作实现了五个百分百,即现场办结率100%、即办率100%、承诺提速率100%、评价率100%和满意率100%。
在入驻金牛政务服务中心的窗口部门中,工商窗口办结的审批事项最多,2010年,金牛局围绕全区中心工作,狠抓窗口建设,在提升服务水平、增强服务特色、提高行政效能等方面开展行之有效的工作,窗口干部把压力转化为动力,采取注重细节服务,主动延时服务、及时上门服务等服务举措,确保每一项登记事项圆满办结,每一次服务过程细心周到。窗口干部以实际行动积极为实现“五区金牛”和“世界现代田园城市”做出了的努力,受到了当地政府和办事群众的充分肯定和好评。