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  维权信息公告  
 
- 我市外商企业消费投诉工作成效明显 04/12/23
- 成都市消费者协会2003年第三号警示 04/12/23
- 成都市消费者协会2003年第二号警示 04/12/23
- 成都市消费者协会2003年第一号警示 04/12/23
- 家装“B门”多选择要谨慎 04/12/23
- 成都市消费者协会2003年第四号警示 04/12/23
- 成都市消协2003年一季度投诉分析 04/12/23
- 成都市“3.15”掀起诚信维权热潮 04/12/23
 
     
  经典案例  
 
- 新车上牌遭追尾该谁负责 07/9/11
- 广告诱人补出毛病 07/9/11
- 成都市工商局123153月典型案例 04/12/23
- 成都市消费者协会2003年十大案例 04/12/23
 
     
  消费须知  
 
- 消费者自己的权利 04/12/23
- 消费者投诉时效及处理程序的规定 04/12/23
- “三包”商品的退换、保修期限定 04/12/23
- 对欺诈消费者行为的界定 04/12/23
- 四川省保护消费者合法权益条例 04/12/23
 
     
  消费者投诉指南  
 
- 投诉信息开发与运用 04/12/23
- 投诉调解者的基本要求 04/12/23
- 处理投诉的基本依据 04/12/23
- 受理投诉的方式 04/12/23
- 受理投诉的分工 04/12/23
- 受理投诉的程序 04/12/23
- 受理投诉的原则 04/12/23
- 受理投诉的概念 04/12/23