本期点评　成都市金牛区消费者协会

　　案例

　　在成都一家文化传播公司做会计的徐女士,于今年3月被一则美颜食补电视广告所吸引。该广告称此食补品能改善睡眠,调经养血,使女人恢复青春靓丽。次日,徐女士花1300余元购买了两个疗程的产品。在服用一盒后,她身体出现了不正常的妇科反应,肤色也因失血过多显得有些苍白,气色大不如以前。徐女士找到该药店要求退货,但店方称他们所售的产品是取得国家生产许可证的正规产品,产品质量没有问题,按照药店的一贯做法,产品一经售出概不退货。

　　徐女士到金牛区消协投诉,经消协协调,药店同意将剩余包装完好的产品予以退货,已经服用的产品原则上由消费者自行承担。

　　点评

　　消费者对人身健康有影响的产品广告应该有足够的认识,不要轻信一些广告的夸大宣传,在选购具有医疗保健作用的产品时,应先咨询专业人士,以确定自己是否适合使用。一定要注意认清厂名厂址,生产日期,不要贪小便宜、轻易相信各类美容广告的宣传。如碰到类似的消费纠纷,应及时拨打12315向当地工商或消协部门投诉。

　　(信息来源：市场与消费报)