前段时间,一封企业感谢信送到了成都市金牛区政府副区长刘印勇的手里,写信人成都金瑞通实业股份有限公司在信中表达了对金牛区工商局热情服务的谢意。

　　以前,企业到政府机关办事,由于手续繁杂,往往要折腾数次才能办成一件事,使企业在人力、物力上耗费太多。为了给企业办更多的实事、好事,金牛区工商局不断规范和完善原有的工作流程,出台了多项便利工作举措,来办事的企业惊喜地发现办事比以前更加方便快捷了。

　　“金牛区工商局的工作人员考虑到我们企业地处金牛区三环路外,路程较远且动产抵押手续较多,便主动向我们提出上门办理的建议。只要我们企业涉及动产抵押事务,他们从不会推脱或找借口,不论是刮风还是下雨,他们都会及时上门为我们审查资料和提供资料修改意见,有时从早上一直不停歇地工作到中午,我们的工作人员劝其先吃饭再继续工作,可他们只是笑着说,‘没事,工作没做完心里不踏实,况且企业正急需资金派用场呢!’这样的工作态度和精神不得不让我们感动,他们让我们看到了政府工作人员对工作兢兢业业、认真负责的态度!”金瑞通公司负责人杨总感慨地说。刘印勇在感谢信上批示,这样的工作作风和服务态度值得表扬,并应在全局倡导。他认为,对于金牛区工商局的工作,区委区政府是充分肯定的,辖区企业及群众是拥护的,该局有四种意识比较强:

　　———大局意识强。能够围绕区委、区政府的中心工作,立足工商职能,团结协作,和谐谋事,维护社会稳定,促进区域经济发展。

　　———服务意识强。以抓班子建设和队伍建设为根本,抓住规范化服务型政府建设这个关键,以实现公众满意度最大化,整体服务能力和水平不断得到提高。如金牛区政务中心工商局窗口连续三年被评为优秀窗口。

　　———民生意识强。能以民为本,积极主动为企业、为群众办实事,如金牛区工商局流动办照车上门服务等,像这种事例还很多,工商局为群众谋好事,办实事,赢得到了企业、群众的信任,人民的拥护。

　　———创新意识强。金牛区工商局能够敏锐把握区域经济发展的总体要求,在促进城乡统筹、支持民营经济发展,整顿市场经济秩序等方面,不断创新思路、创新工作机制,促进和谐发展。如在清理无证无照工作中,面对时间紧、任务重,情况复杂的状况,工商局做到思路清,方法明,整治成效显著。

　　由于工作出色,去年,金牛区工商局被金牛区委区政府授予的荣誉有20多项,其中在规范化服务型政府建设工作中获得“先进集体”称号,局领导班子被区委区政府评为“四好班子”。

　　(信息来源：市场与消费报)