成都工商公众网>>建好乡村12315服务新农村建设

　　6月23日，成华工商行政管理局、成华区消费者协会在北湖景区蓉城水乡度假山庄隆重举行（乡村）消费维权站授牌仪式暨维权站负责人培训会，这是落实成都市工商行政管理局为服务新农村建设，开展的“村村12315工程”第一个授牌仪式。市消协、市局消保处、区政府办公室、区城乡一体化局、四个涉农街道办事处和我局领导，以及全区87个12315消费维权站负责人参加了会议。
　　首先举行了授牌仪式，对辖区42个社区（原行政村），每个社区都建立了成华12315消费维权站、区消协投诉站，会上为新建的42个社区授了牌，并为每个站配发了投诉举报箱、宣传板、登记本及资料。会上，肖东义局长首先讲了话，他说，建立12315社区消费维权投诉站，是工商部门支持新农村建设、创建和谐成华的重大举措，作为工商部门，要十分重视并下大力抓好这项工作。市消协周国祥副秘书长在会上指出，市工商局、市消协投入了大量资金来抓这项工作，充分体现了市局领导的高度重视，农村、农民的消费意识还比较薄弱，消费纠纷投诉难，建立12315社区投诉站后，可以减少农民消费投诉成本。区政府办公室蒋飚副主任在讲话中指出，工商部门主动服务“三农”建设投诉站做法很好，不仅是挂一块牌子，更要抓好工作落实，切实为农民服好务。
　　授牌仪式结束后，对新建的42个社区投诉站负责人和已建立的45个投诉站负责人进行了业务培训，局消保科谢荣光同志作了辅导报告，分别对消费者协会的历史、解决消费纠纷的步骤、方法技巧等方面作了较全面的讲解，参加听讲的投诉站负责人普遍反映收获较大。